Γενικοί Όροι Χρήσης

Η ιστοσελίδα λειτουργεί ως επίσημη διαδικτυακή παρουσία του Faidra's Grooming και παρέχει πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες περιποίησης και καλλωπισμού κατοικιδίων.

Η ιστοσελίδα λειτουργεί κυρίως ως:

• μέσο παρουσίασης των υπηρεσιών μας,
• μέσο ενημέρωσης και προβολής φωτογραφιών εργασιών,
• φόρμα επικοινωνίας και αιτήματος ραντεβού,
• σημείο επικοινωνίας με την ομάδα του Faidra's Grooming.

Η ιστοσελίδα δεν επεξεργάζεται online πληρωμές και δεν λειτουργεί ως ηλεκτρονικό κατάστημα.

Η χρήση της ιστοσελίδας και η υποβολή αιτημάτων ραντεβού προορίζονται για άτομα άνω των 18 ετών.

Με την αποστολή αιτήματος ή στοιχείων μέσω της ιστοσελίδας, δηλώνετε ότι είστε άνω των 18 ετών και ότι είστε ο νόμιμος κάτοχος ή υπεύθυνος του κατοικιδίου.

Οι υπηρεσίες περιποίησης παρέχονται κατόπιν ραντεβού. Μπορείτε να ζητήσετε ραντεβού τηλεφωνικά ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας.

Η υποβολή αιτήματος ραντεβού δεν συνιστά αυτόματα οριστική κράτηση. Το ραντεβού θεωρείται επιβεβαιωμένο μόνο μετά από σχετική επιβεβαίωση από την ομάδα μας.

Ο τύπος και η διάρκεια της υπηρεσίας εξαρτώνται από τη ράτσα, το μέγεθος, την ιδιοσυγκρασία και την κατάσταση του τριχώματος του κατοικιδίου και ενδέχεται να προσαρμοστούν κατά την επίσκεψη.

Παρακαλούμε να προσέρχεστε εγκαίρως στο ραντεβού σας. Σε περίπτωση σημαντικής καθυστέρησης, ενδέχεται να χρειαστεί επαναπρογραμματισμός.

Εάν δεν μπορείτε να παραστείτε στο ραντεβού σας, σας παρακαλούμε να μας ειδοποιήσετε εγκαίρως, ώστε να διαθέσουμε τη θέση σε άλλο κατοικίδιο.

Επαναλαμβανόμενες ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής ή μη προσελεύσεις χωρίς ειδοποίηση ενδέχεται να επηρεάσουν τη δυνατότητα κράτησης μελλοντικών ραντεβού.

Οι τιμές των υπηρεσιών παρέχονται για ενημερωτικούς σκοπούς και ενδέχεται να διαφοροποιούνται ανάλογα με τη ράτσα, το μέγεθος, την κατάσταση του τριχώματος και τις επιμέρους ανάγκες κάθε κατοικιδίου.

Η τελική τιμή επιβεβαιώνεται πριν ή κατά την παροχή της υπηρεσίας. Η εξόφληση πραγματοποιείται επιτόπου, μετά την ολοκλήρωση της περιποίησης.

Για την ασφάλεια του κατοικιδίου σας, του προσωπικού και των υπόλοιπων ζώων, ο ιδιοκτήτης οφείλει να μας ενημερώνει, πριν την υπηρεσία, για:

• τυχόν προβλήματα υγείας, αλλεργίες, δερματικές παθήσεις ή τραυματισμούς,
• προχωρημένη ηλικία ή ευαισθησίες του ζώου,
• θέματα συμπεριφοράς, άγχος ή τάση επιθετικότητας,
• παρουσία εξωπαρασίτων (ψύλλοι, κρότωνες κ.λπ.).

Συνιστάται τα κατοικίδια να είναι εμβολιασμένα σύμφωνα με τις οδηγίες του κτηνιάτρου τους.

Το Faidra's Grooming διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί, να διακόψει ή να προσαρμόσει μια υπηρεσία εάν κρίνει ότι υπάρχει κίνδυνος για την υγεία ή την ασφάλεια του ζώου ή του προσωπικού.

Αντιμετωπίζουμε κάθε κατοικίδιο με φροντίδα, υπομονή και σεβασμό, χρησιμοποιώντας φιλικά προϊόντα και τεχνικές χωρίς αναισθησία.

Η περιποίηση, ιδίως σε ζώα με έντονο μπέρδεμα (κόμπους), προχωρημένης ηλικίας, με ευαίσθητο δέρμα ή αυξημένο άγχος, ενέχει εγγενείς κινδύνους. Η αφαίρεση σοβαρά μπερδεμένου τριχώματος ενδέχεται να αποκαλύψει προϋπάρχουσες δερματικές παθήσεις ή ερεθισμούς.

Ενημερώνουμε πάντα τον ιδιοκτήτη για οτιδήποτε παρατηρήσουμε. Το Faidra's Grooming δεν ευθύνεται για προϋπάρχουσες ή μη γνωστοποιηθείσες παθήσεις που ενδέχεται να εκδηλωθούν κατά ή μετά την περιποίηση.

Σε περίπτωση επείγοντος περιστατικού υγείας κατά τη διάρκεια της επίσκεψης, θα επιχειρήσουμε να επικοινωνήσουμε με τον ιδιοκτήτη και, εφόσον χρειαστεί, να αναζητήσουμε κτηνιατρική βοήθεια. Τυχόν σχετικά έξοδα βαρύνουν τον ιδιοκτήτη.

Ενδέχεται να φωτογραφίζουμε τα κατοικίδια μετά την περιποίηση για το χαρτοφυλάκιο εργασιών μας και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Εάν δεν επιθυμείτε τη δημοσίευση φωτογραφιών του κατοικιδίου σας, αρκεί να μας το δηλώσετε και θα το σεβαστούμε.

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, όπως ενδεικτικά κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, εμπορικά σήματα, γραφικά, σχέδια, δομή και διάταξη, αποτελεί πνευματική ή/και βιομηχανική ιδιοκτησία του Faidra's Grooming ή τρίτων δικαιούχων από τους οποίους έχει παραχωρηθεί σχετική άδεια χρήσης.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, αναδημοσίευση, διανομή ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια του Faidra's Grooming.

Το Faidra's Grooming επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Ν. 4624/2019. Η Πολιτική Απορρήτου αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων Χρήσης.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή, χρήση και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας.

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη σωστή λειτουργία της, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, την ανάλυση επισκεψιμότητας ή άλλους νόμιμους σκοπούς.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις επιλογές σας μέσω του cookie banner ή των ρυθμίσεων του browser σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου.

Το Faidra's Grooming δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης υποχρεώσεών του όταν αυτή οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας ή σε περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου του, όπως φυσικές καταστροφές, ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, κυβερνητικά μέτρα, διακοπές ηλεκτροδότησης ή τηλεπικοινωνιών και τεχνικά προβλήματα.

Σε τέτοιες περιπτώσεις θα καταβάλλουμε εύλογη προσπάθεια να ενημερώσουμε τους πελάτες και να επαναπρογραμματίσουμε τα ραντεβού.

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες ή πλατφόρμες τρίτων (π.χ. μέσα κοινωνικής δικτύωσης, χάρτες).

Το Faidra's Grooming δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, την ασφάλεια ή τις πολιτικές απορρήτου των τρίτων ιστοσελίδων. Η πρόσβαση σε αυτές γίνεται με ευθύνη του χρήστη.

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.

Για κάθε διαφορά που προκύπτει από τη χρήση της ιστοσελίδας ή από την παροχή υπηρεσίας, τα μέρη θα καταβάλλουν προσπάθεια φιλικής επίλυσης. Εφόσον αυτή δεν καταστεί δυνατή, αρμόδια είναι τα δικαστήρια που ορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Σε περίπτωση διαφοράς που αφορά καταναλωτική συναλλαγή, ο καταναλωτής μπορεί να απευθυνθεί στους αρμόδιους φορείς προστασίας καταναλωτή ή να χρησιμοποιήσει την ευρωπαϊκή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών, εφόσον εφαρμόζεται.

Το Faidra's Grooming διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ενημερώνει τους παρόντες Όρους οποιαδήποτε στιγμή.

Κάθε νέα έκδοση θα αναρτάται στην ιστοσελίδα και θα ισχύει από την ημερομηνία δημοσίευσής της. Συνιστούμε να επισκέπτεστε τακτικά τη σελίδα αυτή.

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, η ισχύς των υπόλοιπων διατάξεων δεν επηρεάζεται.

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τους παρόντες Όρους ή τις υπηρεσίες μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας: